Как выбрать строительную компанию?

Хоть раз в жизни почти каждому человеку приходится сталкиваться с ремонтом своей квартиры. Косметический ремонт еще можно выполнить своими силами, а когда дело доходит до капитального ремонта, тут встает вопрос выбора подрядчика, причем как по разработке дизайн-проекта интерьера, так и по последующему ремонту.

Сегодня на рынке множество строительных компаний, дизайн студий, больших и маленьких, дизайнеров, частных бригад и просто отдельных мастеров. Зачастую трудно разобраться в этом разнообразии и принять правильное решение. Как выбрать добросовестного исполнителя и не стать жертвой мошенников или фирмы однодневки? Рассмотрим отдельно исполнителей по дизайну и по ремонту.

Для начала сравним работу частного дизайнера и дизайн студии.

Частный дизайнер не является юридическим лицом, и даже если с ним заключается договор на разработку дизайн-проекта, это еще не означает, что данный договор будет полностью соблюден со стороны частника.
В больших студиях дизайна интерьера помимо дизайнеров существуют рабочие строительных специальностей и профессиональные прорабы и инженеры, с которыми всегда можно проконсультироваться касаемо стоимости реализации тех или иных дизайнерских идей, а также обсудить принципиальную возможность, и главное законность, разрабатываемых в дизайне изменений и перепланировки. Частный дизайнер не имеет такой возможности.
Практически во всех студиях дизайна сотрудники, разрабатывающие интерьеры, посещают основные специализированные выставки, что позволяет быть в курсе всех современных материалов, декора, мебели и т.п. Редкий частник будет тратить свое время и деньги на посещение выставок.
В дизайн-студиях, которые уже давно работают на рынке Москвы, всегда есть свои отделы, специализирующиеся на ремонте и отделке жилых и коммерческих помещений, в связи с чем заказывая дизайн и ремонт в такой компании всегда полагаются существенные скидки. Быть постоянным клиентом выгодно. У частника никак не может быть своих строительных бригад, скорее наоборот – частные дизайнеры пытаются найти какие-то строительные бригады или компании на стороне, чтобы «продать» их заказчикам и получить «откат».
В студиях работает не один дизайнер, а это значит, что они между собой могут общаться, обсуждать вопросы реализации своих проектов, помогать друг другу, что только способствует более детальной и интересной реализации каждого конкретного проекта.
И последнее, о чем часто приходиться слышать – у частных дизайнеров стоимость работ существенно ниже. Это глубокое заблуждение. Стоимость в Москве практически одинаковая, что у дизайнеров, что у компаний.

Приведем несколько доводов в пользу строительных компаний.

Строительная компания всегда дает гарантию на свои работы и материалы, и в случае возникновения каких-либо проблем Вы всегда знаете, где найти данную компанию и потребовать исправления своих работ в соответствии с договором. Частные бригады никогда не дают никаких гарантий, просто потому что они, как минимум, не являются юридическим лицом, а значит, и не несут ответственности за свои действия.
При работе с компанией Вы заключаете договор, в котором описаны точная стоимость и сроки работ, а это значит, что Вы можете планировать свой бюджет на ремонт и быть спокойными в сохранности своих денег. При работе с бригадой, как показывает практика, строители могут потребовать дополнительную оплату за все, что угодно, угрожая приостановкой работ и утратой материалов.
У строительной компании в штате всегда есть специалисты разных направлений, а также субподрядчики, которые выполняют узкоспециализированную работу. Частные мастера пытаются сами выполнять все работы, даже которые им не под силу, тем самым, нанося вред внешнему виду Вашей квартиры.
У компаний всегда достаточно денежных средств, чтобы использовать современный профессиональный инструмент для качественного выполнения ремонта, что нельзя сказать о частных мастерах.

Важно понимать, что работать с компанией выгоднее, надежнее и стабильнее. А работать с крупной компанией, в которой есть как дизайнеры, так и строители – вдвойне.

Почему выгоднее заказывать весь комплекс услуг (разработка дизайна, ремонт помещений, закупка материалов) в одной крупной компании?

При комплексных заказах крупные компании предоставляют существенные скидки, например скидки на отделочные материалы, окна, кондиционеры и т.п.
В крупных компаниях при разработке дизайн-проекта интерьера всегда возможны консультации специалистов по инженерным системам, архитектуре и перепланировке. Чаще всего это бесплатно. Но самое важное – это позволяет избежать ошибок в дизайне, которые на этапе ремонта могут принести существенный ущерб как Вашей квартире, так и соседям.
Если заказывать дизайн и последующий ремонт в одной компании, то и специалисты данной компании будут работать в одной команде, что позволит более оперативно решать все вопросы, которые неизменно возникают во время ремонта.

Если стоимость разработки дизайн-проекта не такая высокая, то стоимость ремонтно-строительных работ, включая стоимость отделочных материалов, существенно выше. Вот тут уже Вам могут встретиться мошенники, которые различными способами попытаются получить с Вас деньги, зачастую даже не выполняя ремонтных работ. Приведем три основных способа обмана.

Строительная бригада берет с Вас аванс за работы и попросту скрывается, выключая телефоны или меняя мобильные номера. Или взяв с Вас аванс, выполняют работы некачественно и непрофессионально, что приводит к расторжению Ваших отношений с данной бригадой. При этом Ваших денег тоже уже не вернуть, а доделывать некачественную незаконченную работу не каждый возьмется. Добавьте ко всему, испорченный материал, который стоит сегодня не дешево. Теперь можно прикинуть, сколько потратится времени и денег на проведение ремонта. Чтобы не попасться на удочку мошенников, правильнее заключать договор с оплатой работ по факту их выполнения поэтапно, чтобы Вы могли сначала оценить качество работ, а только потом оплатить их.
При заключении договора строительная компания или бригада намеренно занижает стоимость работ и материалов по смете, чтобы выбор подрядчика пал именно на них. А после заключения договора оказывается, что в смете нет множества необходимых и весьма дорогих работ или материалов, за которые необходимо доплатить, причем платить придется постоянно. Чтобы подстраховаться от данного вида мошенничества, не нужно гнаться за низкой стоимостью, лучше выбрать чуть дороже, но серьезную компанию с солидной репутацией.
Строительная фирма предлагает оплачивать расходные или общестроительные материалы по тому объему, который они завезут на объект и используют в своей работе. При этом проконтролировать действительно использованный объем материалов Вам будет нереально, и нечистые на руку строители это могут использовать, завышая в чеках объемы материалов или просто используя часть материалов, купленных за Ваш счет, на других объектах. Чтобы этого не произошло, лучше всего в договоре зафиксировать стоимость всех черновых материалов. При таком подходе у строителей пропадает всякий смысл завышать объемы или лишний раз перевозить один и тот же материал с объекта на объект– цена в договоре все равно фиксированная.

Если Вы все-таки набрались смелости начать ремонт и выбрать строительную компанию, определимся с тем, как именно осуществить такой непростой выбор.

Обратите внимание на сайт компании. Сайт должен выглядеть солидно и иметь коммерческое имя, а не располагаться на бесплатном хостинге (типа narod.ru). На сайте обязательно должны быть указаны основные услуги, оказываемые компанией, телефон и адрес офиса. Если нет адреса офиса и указан только телефон, то скорее всего Вас хотят обмануть.
Позвоните по телефону компании и обратите внимание на то, как Вам ответят. Если Вам отвечают из метро или просто «Алё», то скорее всего – это простой мобильный телефон. И ни о каком офисе не может быть и речи. Не теряйте на такие компании своего времени.
Рекомендуется заключать договора не на объекте, как предлагают некоторые компании, а только в их офисе. В офисе рекомендуется осмотреться – если в нем два ноутбука и принтер и нет никаких документов, журналов, примеров и т.п., то возможно это офис «на час» и уже через 5 минут после того, как заказчик покидает офис – подрядчик покинет его вслед за ним.
В офисе рекомендуется проверить наличие допуска СРО, который пришел на смену строительным лицензиям, и полиса страхования ответственности при проведении ремонтно-строительных работ. Наличие данных документов является необходимым условием легального осуществления работ в данной области.
Рекомендуется съездить на 1-2 текущих ремонтируемых объекта компании и посмотреть на качество производимых работ и организацию строительного процесса. Если компания отказывается от показа своих объектов – нужно смело прекращать какие-либо отношения с этой компанией.
Внимательно изучите договор. Если он составляет 5-7 страниц, то это просто типовой шаблон, в котором нет ни ответственности, ни обязательств сторон. Договор должен состоять не менее, чем из 10-15 страниц.
При заказе дизайн-проекта желательно уточнить, чтобы данная компания сама же выполняла ремонт будущего жилья, а не «продала» объект на сторону.
Ни одна солидная строительная компания никогда не берет аванс за работы. Предоплата возможна только за материалы.
Поинтересуйтесь у представителей компании, какие у них есть партнеры по материалам, кондиционерам, окнам, дверям и т.п. У любой крупной компании всегда есть обширный круг партнеров, предоставляющих скидки для клиентов компании. Это позволит дополнительно сэкономить Ваши средства при ремонте.
Уточните, кто занимается закупкой расходных и общестроительных материалов. Если этим занимается прораб, то это должно сразу насторожить Вас, т.к. прораб должен управлять рабочим процессом, а не тратить свое время на поиск материалов и поездки по рынкам. В серьезных строительных компаниях поиском и подбором всех материалов занимается отдел снабжения.
Если строительная компания предлагает на следующий день, после заключения договора, уже начать работы – это тоже должно насторожить Вас. Т.к. либо у компании нет заказов, либо это просто аферисты. У солидных компаний существует определенная очередь, от 5 до 10 дней, в течение которых после заключения договора она обязуется приступить к ремонту.
Также стоит обратить внимание на значимые объекты, на которых работает или работала строительная компания. Чем серьезнее у нее были заказчики, тем серьезнее она отнесется к ремонту Вашей квартиры.
И наконец, у всех строительных компаний есть портфолио выполненных объектов, которые тоже рекомендуется посмотреть и изучить. При этом необходимо обратить внимание на то, что изображено на фотографиях – если это только красивые интерьеры, уже заставленные мебелью, то, скорее всего, они взяты из российских или западных каталогов и Вас просто обманывают. Необходимо попросить у компании показать фотографии ремонта нескольких квартир от самого начала работ, до финишной отделки, чтобы убедиться в том, что фотографии действительно сняты во время ремонта.

Это и есть все основные правила, придерживаясь которых Вы сможете не только качественно отремонтировать квартиру, но и рационально израсходовать Ваши деньги и сохраните нервную систему в порядке.

Выбирайте сами и не позволяйте Вас обманывать!